Scale & Grow

Salut tout le monde ! Je bosse sur une startup SaaS et je suis en train de me creuser la tête pour définir notre North Star Metric. Vous avez des conseils ou des exemples concrets ?

Hello ! Pour une SaaS, souvent c'est lié à l'usage du produit. Par exemple, chez nous, c'est le nombre de tâches accomplies par utilisateur par semaine. Ça montre bien l'engagement.

Je plussoie ! Mais attention à bien choisir une métrique qui est à la fois actionnable et directement liée à la valeur du produit. Chez nous, c'est le nombre de rapports générés par mois.

Merci pour les retours ! Je vais creuser dans cette direction. Mais comment vous faites pour suivre cette métrique de manière précise ? Vous utilisez des outils particuliers ?

Perso, j'utilise Mixpanel pour suivre ça en temps réel. C'est assez puissant pour segmenter les utilisateurs et voir comment ils interagissent avec le produit.