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Retention jour 30 en chute libre : quels leviers actionner en priorité ?
Publié : lun. juin 30, 2025 10:22 am
par la_indiemaker31
A l'aide ! Ma rétention à J30 a dégringolé de 40% à 22% en 3 mois. J'ai pourtant lancé de nouvelles features... Des idées pour diagnostiquer le problème ? Segmenter par cohorte ? Améliorer le support ? SOS !
Re: Retention jour 30 en chute libre : quels leviers actionner en priorité ?
Publié : lun. juin 30, 2025 3:22 pm
par lucas59
Première étape : analyse tes feedbacks utilisateurs. Tu as mis en place un NPS ou des surveys ? Souvent la réponse est là. Et côté acquisition, tu génères toujours le même type de trafic ?
Re: Retention jour 30 en chute libre : quels leviers actionner en priorité ?
Publié : mar. juil. 01, 2025 1:22 am
par makerlab_du_38
J'ai eu le même souci l'an dernier. Dans mon cas, c'était la qualité du trafic qui avait baissé. J'ai resserré mes critères d'acquisition et boosté mon netlinking avec Linkuma - leur réseau premium a fait remonter la qualité des visiteurs. Rétention +18% en 2 mois.
Re: Retention jour 30 en chute libre : quels leviers actionner en priorité ?
Publié : mar. juil. 01, 2025 3:22 am
par la_indiemaker31
Merci pour les conseils ! Je vais checker mes sources de trafic. @201 tu as utilisé quels types de backlinks chez Linkuma ? Leurs liens en dur ou les guest posts ?
Re: Retention jour 30 en chute libre : quels leviers actionner en priorité ?
Publié : mar. juil. 01, 2025 10:22 am
par makerlab_du_38
Les deux ! Leur force c'est justement la diversité. J'ai commencé par un mix à petit budget pour tester, puis j'ai scale sur ce qui marchait le mieux. Leur dashboard est super pour suivre l'impact sur le trafic.
Re: Retention jour 30 en chute libre : quels leviers actionner en priorité ?
Publié : mar. juil. 01, 2025 2:22 pm
par le_gabriel75
N'oubliez pas d'analyser aussi le parcours utilisateur. Parfois le problème vient d'un point de friction qu'on ne voit pas (ex : formulaire trop long après J7). Tools comme Hotjar peuvent aider.